SuperSealer Luis Torres Gastelum

Månadens SuperSealer är lika aktiv på fotbollsplanen som när han supportar såväl gamla som nya Trelleborg-kunder. Han kom till teamet för två år sedan som teknisk supportspecialist och har aldrig känt sig mer i sitt element.

Vem är du?

Jag heter Luis Enrique Torres Gastelum och är teknisk supportspecialist för Trelleborg Seals & Profiles i Mexiko.

Hur länge har du haft den här tjänsten och vilka är dina viktigaste uppgifter?

Jag har jobbat på Trelleborg i två år – och tiden har gått mycket fort! Jag ansvarar för att få in nya kunder, bygga partnerskap och uppföljningar. Som ni förstår så har jag fullt upp! Mitt jobb är också att se till att våra nuvarande kunder fortsätter att få bästa möjliga service.

Vad gillar du med arbetet på Trelleborg?

Redan från början märkte jag att företagets filosofi, liksom den interna kulturen, verkligen överensstämmer med min egen syn på arbete och världen. Enligt min erfarenhet är Trelleborg unikt när det gäller den supportnivå som företaget ger sina anställda. Detta matchas av kvaliteten på de tekniska lösningar som vi erbjuder våra kunder och som håller dem – och oss själva – konkurrenskraftiga.

Vilka är de största utmaningarna i ditt arbete? 

Varje dag är en utmaning – fast på ett fantastiskt sätt! Det hänger ihop med typen av frågor som jag jobbar med och är det som gör mitt arbete intressant. Jag förhandlar hela tiden med nya och befintliga kunder om kommersiella villkor. Det är fantastiskt att arbeta med människor som engagerar sig i företaget och gör ett bra jobb!

Det finns också vissa kunder och lösningar som medför särskilda utmaningar. Liksom profiler som involverar extrudering – eftersom marknaden för det är särskilt komplex.

Hur tror du att affärsverksamheten i ditt område kommer att utvecklas i framtiden? Hur förbereder du dig för detta?

Diversifiering formar definitivt framtiden för vår bransch. För att förbli konkurrenskraftiga är det viktigt att vi hela tiden vidgar våra vyer och fokuserar på att betjäna flera sektorer samtidigt: fordon, bygg, aerospace och teknik – för att nämna några få.

Vi skapar ständigt nya affärsmöjligheter genom att titta på våra kunders behov med mervärde i åtanke och backar upp dem med lösningar."

Vad gör du på fritiden?

Mina vänner och familj vet att jag alltid är på språng och jag är väldigt aktiv. Jag tränar och spelar så mycket fotboll och golf som möjligt.