웹사이트, 이메일 및 연락과 관련된 개인정보 처리방침 – ”Trelleborg”
최종 갱신일: 25.01.2022
1. 소개
Trelleborg는 개인정보를 처리하는 방식에 대해 책임이 있습니다. Trelleborg에는 Trelleborg AB(publ)(스웨덴에 설립된 공개 유한 책임 회사, 등록 번호 556006-3421) 및 그의 직접, 간접적인 계열사(이하 총칭하여 "Trelleborg" 또는 "당사" 또는 "당사의"라고 함)가 포함됩니다. 개인정보 보호법(아래 정의됨)의 목적을 위하여 귀하의 개인정보는 귀하가 처리를 지시했거나, 귀하에게 제품 또는 서비스를 제공하거나, 귀하와 연락하거나, 귀하의 데이터를 처음 수집하고 데이터 사용의 목적 및 수단을 결정한 Trelleborg 계열사 또는 자회사가 관리하며, 각각의 회사는 독립적인 개인정보 관리자로 간주됩니다. 본 개인정보 처리방침은 모든 관련 회사에 적용됩니다.
본 개인정보 처리방침("개인정보 처리방침")은 이메일을 통하여, 또는활동을 포함합니다귀하가 대표하는 회사와 계약을 체결하고 이행하기 위하여, 또는 개인정보가 처리되는 목적을 위하여 당사가 당사 웹사이트를 통해 수집하는 개인정보를 규정합니다. 본 개인정보 처리방침에서 사용되는 용어 "처리"는 정보 수집, 취급, 보관, 공유, 액세스, 사용, 전송, 폐기와 같이 개인정보와 관련된 모든 활동을 포함합니다.
"관련 개인정보 보호법"이란 개인의 기본 권리와 자유를 보호하기 위하여, 특히 Trelleborg에 수시로 적용되는 개인정보 처리와 관련된 사용자의 개인정보 보호권을 위하여, 관련 감독 당국이 제정한 규정을 포함하여 모든 법규를 의미합니다. 여기에는 개인정보 처리와 관련하여 개인을 보호하고, 관련 데이터의 자유로운 이동을 위하여 2018년 5월 25일에 제정된 데이터 보호 지침 95/46/EC, 2016년 4월 27일에 유럽 의회와 이사회가 제정한 규정(EU) 2016/679, 및 폐지된 지침 95/46/EC(이하 일반 개인정보 보호법, "GDPR")을 시행하기 위한 데이터 보호법 및 규정 등을 포함합니다.
"개인정보"란 식별되거나 식별 가능한 개인과 관련된 일체의 정보로 정의됩니다.
2. 쿠키 – 개인정보를 수집하고 처리하는 이유
Trelleborg는 귀하가 당사 웹사이트를 방문할 때 귀하와 귀하의 장치(휴대폰 또는 컴퓨터 등)에 대한 정보를 수집하기 위하여 쿠키 및 기타 유사한 기술을 사용합니다. Trelleborg의 쿠키 사용 및 개인정보 사용의 현재 목적과 관련된 자세한 내용은 당사의 쿠키 정책을 참조하십시오. 쿠키 사용 목적:
2.1. 맞춤형 상호 작용을 통해 관련 제품 및 정보 제공
귀하가 당사 웹사이트, 연결 페이지를 방문하고 관련 웹사이트에 양식을 제출할 경우, 당사는 귀하를 더 잘 이해하고, 귀하와의 상호 작용을 개인화하기 위하여, 예를 들어 귀하가 좋아할 것으로 생각되는 제품 및 서비스를 제시하기 위하여 개인정보를 수집 및 처리할 수 있습니다.
당사는 예를 들어 귀하가 클릭하거나, 방문한 횟수, 방문당 소요된 시간과 같이 귀하의 웹사이트 사용을 검토합니다.
이러한 목적을 위하여 처리하는 개인정보:
- IP 주소
- 장치 ID
- 국가 또는 지역
- 우편번호
- 이메일 주소
- 이름
- 성
- 회사/조직 이름
- 직책
- 전화번호
- 비즈니스 영역
- 관심 영역
- 문서 다운로드, 동영상 보기, 문의 양식 제출, 페이지 조회수, 방문 횟수 등
- 당사 웹사이트를 방문하게 만든 이메일 링크, 웹사이트, 소셜 미디어 게시물, 광고 클릭 등과 같이 당사 웹사이트를 방문하기 전의 원래 소스("추천").
상기 개인정보 처리에 대한 법적 근거는 고객을 더 잘 이해하고, 관련 제품 및 서비스를 제시하기 위하여 상호 작용을 맞춤화한다는 당사의 정당한 이익을 실현하는 것입니다(GDPR 제6.1 f)항).
2.2. 잠재적 고객 및 비즈니스 기회의 식별
귀하가 당사 웹사이트, 연결 페이지를 방문하고 관련 웹사이트에 양식을 제출할 경우, 당사는 귀하가 잠재적 고객 또는 비즈니스 기회가 될 수 있는지 식별하기 위하여 개인정보를 수집 및 처리할 수 있습니다. 당사는 예를 들어 귀하가 클릭하거나, 방문한 횟수, 방문당 소요된 시간과 같이 귀하의 웹사이트 사용을 검토합니다.
이러한 목적을 위하여 처리하는 개인정보:
- IP 주소
- 장치 ID
- 국가 또는 지역
- 우편번호
- 이메일 주소
- 이름
- 성
- 회사/조직 이름
- 직책
- 전화번호
- 비즈니스 영역
- 관심 영역
- 문서 다운로드, 동영상 보기, 문의 양식 제출, 페이지 조회수, 방문 횟수 등
- 당사 웹사이트를 방문하게 만든 이메일 링크, 웹사이트, 소셜 미디어 게시물, 광고 클릭 등과 같이 당사 웹사이트를 방문하기 전의 원래 소스("추천").
상기 개인정보 처리에 대한 법적 근거는 잠재적 고객 및 비즈니스 기회를 식별한다는 당사의 정당한 이익을 실현하는 것입니다(GDPR 제6.1 f)항).
2.3. 사용 트렌드 식별 및 통계 컴파일링
귀하가 당사 웹사이트, 연결 페이지를 방문하고 관련 웹사이트에 양식을 제출할 경우, 당사는 사용 트렌드를 식별하고 통계 분석을 위하여 익명화 된 개인정보를 수집 및 처리할 수 있습니다. 국가 및 언어 설정과 같이 사용자가 거주하는 지리적 위치를 검토합니다.
상기 개인정보 처리에 대한 법적 근거는 사용 트렌드를 식별하고 통계를 분석한다는 당사의 정당한 이익을 실현하는 것입니다(GDPR 제6.1 f)항).
3. 개인정보를 수집하고 처리하는 이유
3.1. 뉴스레터, 카탈로그, 보도자료, 챗봇 및 웨비나와 같은 정보의 제공
Trelleborg 및 그의 계열사와 관련된 뉴스레터, 카탈로그, 보도자료, 챗봇, 웨비나 및 이와 유사한 정보의 구독을 등록하거나 일회성으로 그러한 정보를 주문한 경우, 당사는 요청받은 구독 또는 정보를 제공하기 위하여 개인정보를 처리합니다. 귀하가 입력한 이메일 주소를 통해 제공한 이메일 주소의 실제적인 소유자인지 여부, 또는 소유자가 뉴스레터 수신을 승인했는지 여부를 확인합니다. 이러한 목적으로 당사는 귀하가 제공한 이메일 주소로 이메일을 전송하고, 귀하는 수신을 확인합니다. 이메일을 확인한 다음 뉴스레터 구독 목록에 등록됩니다.
이러한 목적을 위하여 처리하는 개인정보:
- 인사말
- 이름
- 성
- 주소
- 우편번호
- 도시
- 국가
- 이메일 주소
- 비즈니스 이메일
- 전화번호
- 회사/조직/업종
- 직책
- 관심 영역
- 비밀번호
상기 개인정보 처리에 대한 법적 근거는 사용자가 요청한 구독 및 정보를 제공한다는 당사의 정당한 이익을 실현하는 것입니다(GDPR 제6.1 f)항). 웹사이트 양식에서 *가 표시된 항목에 정보를 제공하지 않으면 요청한 서비스를 제공할 수 없습니다.
3.2. 일반적인 질문에 답하고 피드백을 처리함
당사 웹사이트와 소셜 미디어(예: Facebook)의 당사 기업 페이지에는 방문객이 질문을 하고 당사의 서비스 및 비즈니스와 관련된 피드백을 제공할 수 있는 통신 기능을 제공합니다. 귀하가 그러한 기능을 사용할 경우, Trelleborg는 질문에 답하고 피드백을 처리하기 위하여 개인정보를 처리합니다. 이러한 처리에는 소셜 미디어 기업 페이지에 올린 댓글을 삭제하고 부적절한 댓글을 소셜 미디어 네트워크 제공자에게 보고하는 일이 포함됩니다. 또한 이러한 방식으로 수집된 데이터는 귀하가 관련 동의를 이전에 제공한 경우 당사가 다른 곳에서 수집한 데이터와 비교하며, 이러한 동의는 미래에 언제든지 철회할 수 있습니다. 철회를 실행하려면 본 처리방침의 마지막 부분에 제시된 담당자에게 연락하십시오.
이러한 목적을 위하여 처리하는 개인정보(관련 정보를 제출하기로 선택한 정도까지):
- 이름
- 성
- 이메일 주소
- 주소
- 전화번호
- 귀하가 제공한 피드백 및 댓글
- 웹사이트 소스
상기 개인정보 처리에 대한 법적 근거는 사용자의 질문에 답하고 피드백을 처리한다는 당사의 정당한 이익을 실현하는 것입니다(GDPR 제6.1 f)항). 웹사이트 양식에서 *가 표시된 항목에 정보를 제공하지 않으면 요청한 서비스를 제공할 수 없습니다.
3.3. 이메일, 팩스 등을 통해 제출한 통신, 주문 또는 불만 사항 처리
당사 직원에게 이메일 또는 팩스를 전송한 경우, 요청 또는 주문을 취급하기 위하여 제공된 개인정보를 처리합니다.
이러한 목적을 위하여 처리하는 개인정보:
- 이름
- 성
- 이메일 주소
- 주소
- 전화번호
- 기타 사용자가 제공한 개인정보
상기 개인정보 처리에 대한 법적 근거는 사용자의 요청에 답하고, 주문 또는 불만 사항을 처리한다는 당사의 정당한 이익을 실현하는 것입니다(GDPR 제6.1 f)항).
3.4. 웹사이트 사용자 계정 생성
일부 Trelleborg 웹사이트에서 사용자는 로그인에 사용되는 사용자 계정을 만들 수 있습니다. 그러한 웹사이트에서 사용자 계정을 만들 경우, Trelleborg는 사용자 계정을 생성 및 관리하고, 사용자에게 계정의 액세스 권한을 제공하고, 구독 및/또는 요청을 관리하도록 개인정보를 처리합니다.
이러한 목적을 위하여 처리하는 개인정보:
- 이름
- 성
- 이메일 주소
- 고객 번호
- 전화번호
- 구독 및 요청
상기 개인정보 처리에 대한 법적 근거는 사용자 계정을 생성 및 관리하고, 사용자와 체결한 사용자 계정 계약을 이행한다는 당사의 정당한 이익을 실현하는 것입니다(GDPR 제6.1 b) 및 f)항). 웹사이트 양식에서 *가 표시된 항목에 정보를 제공하지 않으면 요청한 서비스를 제공할 수 없습니다.
3.5. 서비스 및 제품과 관련된 불만 사항 관리
당사의 일부 웹사이트에서는 당사의 제품 및 서비스와 관련된 불만을 제기할 수 있습니다. 불만을 제기하면 Trelleborg는 불만 사항을 조사, 관리, 응답하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
이러한 목적을 위하여 처리하는 개인정보:
- 이름
- 성
- 이메일 주소
- 전화번호
- 고객 참조 번호
- 회사/조직
- 사용자의 불만 사항 및 의견
상기 개인정보 처리에 대한 법적 근거는 사용자의 불만 사항을 조사, 관리, 응답한다는 당사의 정당한 이익을 실현하는 것입니다(GDPR 제6.1 f)항). 웹사이트 양식에서 *가 표시된 항목에 정보를 제공하지 않으면 요청한 서비스를 제공할 수 없습니다.
3.6. 제품 및 서비스와 관련된 견적 또는 주문 요청의 관리
당사의 일부 웹사이트에서는 Trelleborg가 제공하는 제품과 서비스에 대한 견적이나 주문을 요청할 수 있습니다. 귀하가 견적이나 주문을 요청할 경우, Trelleborg는 그러한 요청이나 주문을 관리하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
이러한 목적을 위하여 처리하는 개인정보:
- 이름
- 성
- 이메일 주소
- 주소
- 전화번호
- 회사/조직
- 조직 번호
- 청구 주소
- 고객 번호
상기 개인정보 처리에 대한 법적 근거는 귀하와 Trelleborg 간의 계약을 이행하거나 계약을 체결하기 전 단계를 처리한다는 당사의 정당한 이익을 실현하는 것입니다(GDPR 제6.1 b)항). 웹사이트 양식에서 *가 표시된 항목에 정보를 제공하지 않으면 요청한 서비스를 제공할 수 없습니다.
3.7. 개인정보 보호와 관련된 요청 관리
귀하가 (i) 등록 사항 요약을 제공받거나, (ii) 처리를 제한하거나, (iii) 개인정보를 업데이터, 삭제, 전송하거나, (iv) 개인정보 처리 또는 자동화된 의사 결정에 반대하거나, (v) 개인정보 보호 관련 불만을 제기하거나, (vi) 마케팅 통신의 수신을 거부하는 개인정보 보호 활동을 요청하기 위하여 당사에 연락하는 경우, Trelleborg는 요청을 관리하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
이러한 목적을 위하여 처리하는 개인정보:
- 이름
- 성
- 이메일 주소
- 국가
- 요청 세부 사항
- 요청을 처리 및 응답하기 위해 필요한 기타 정보.
상기 개인정보 처리에 대한 법적 근거는 Trelleborg가 법적 의무를 준수하기 위하여 처리가 필요하다는 것입니다(GDPR 제6.1 c)항).
3.8. 귀하가 대표하는 회사와의 계약 체결 및 이행
귀하가 대표하는 회사가 Trelleborg와 계약을 체결하는 경우, 당사는 계약 체결 및 이행을 위하여 개인정보를 처리합니다.
이러한 목적을 위하여 처리하는 개인정보:
- 이름
- 성
- 귀하의 주문, 정보, 요청, 통지, 불만사항 등
또한, 회사 이메일 주소, 회사 주소, 회사 전화번호, 회사/조직, 조직 번호, 회사 청구 주소, 회사 고객 번호와 같이 개인정보로 간주되지 않는 기타 데이터를 처리합니다.
상기 개인정보 처리에 대한 법적 근거는 귀하와 Trelleborg 간의 계약을 이행하거나 계약을 체결하기 전 단계를 처리한다는 당사의 정당한 이익을 실현하는 것입니다(GDPR 제6.1 b)항).
4. 개인정보 보관 기간
Trelleborg는 Trelleborg가 준수해야 하는 현지 법률이 더 오랜 보관 기간을 요구하거나 허용하지 않는 한, 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적을 충족하기 위하여 필요한 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 다음 기준을 통해 보관 기간을 정합니다. (i) 귀하와의 관계가 지속되는 동안(개인적인 지위, 또는 당사의 기업 고객, 공급업체, 협업 파트너 또는 매체에 고용되었거나, 투자자/소유자, 이사회 위원, 분석가의 지위에 있는 경우); (ii) Trelleborg가 준수해야 하는 법적 의무에 따라서 요구되는 경우(예: 세무 및 회계 의무), (iii) 당사의 법적 지위 측면에서 권고되는 경우(예: 관련된 제한 법규).
5. 개인정보의 공개 및 전송
그룹사
Trelleborg는 Trelleborg 그룹 내의 다른 회사가 처리하도록 개인정보를 공개할 수 있습니다. Trelleborg는 Trelleborg 그룹 내에서 개인정보를 전송할 때 그룹 내 데이터 이전 계약을 체결하고 관련 이전 조건에 유럽위원회 표준 계약 조항을 시행함으로써 적절한 개인정보 보호 조치를 취합니다.
기타 수신자
법원 및 외부 자문단 정보 이전의 목적: 법적 권리를 행사하거나, 확립하거나 방어할 목적. 법적 근거: 관할 법원에서 분쟁을 해결해야 하는 당사 및 귀하의 정당한 이익을 충족하기 위한 목적.
매매, 합병, 주식 매각, 또는 기업 정비와 관련된 후임자에 대하여, 당사는 후임자가 Trelleborg의 것과 동일한 목적으로 데이터를 처리한다는 당사의 정당한 이익에 따라 새로운 소유주에게 자산의 일부로 개인정보를 공개할 수 있습니다.
Trelleborg을 대신하여 활동하는 데이터 처리자
또한, Trelleborg는 Trelleborg의 지시에 따라 개인정보를 처리하는 공급업체 및 서비스 제공자와 같은 외부 당사자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 관련 공개로 인하여 EU/EEA 외부에 개인정보를 전송해야 할 경우, Trelleborg는 데이터를 전송하는 Trelleborg 조직 및 외부 수신자 간에 체결되는 계약에 유럽위원회 표준 계약 조항을 적용할 것입니다. 또한 전송하기 전에 다른 보호 조치를 취할 것입니다.
6. 보안
6.1. 당사는 최신 기술, 구현 비용, 처리의 성격, 범위, 맥락, 목적, 그리고 위험을 고려하여 상황에 적절한 보호 조치를 이행함으로써 개인정보에 대한 액세스 권한을 엄밀하게 보호합니다. 이를 지원하기 위하여 당사는 적절한 기술적, 물리적, 조직적 조치를 실현하여 무단 또는 과실로 인한 파괴, 변경 또는 공개, 남용, 손상, 도난 또는 사고로 인한 분실, 무단 액세스로부터 개인정보를 보호합니다.
7. 사용자의 권리
7.1. 수정할 권리
Trelleborg는 해당하는 개인정보 보호법에 따른 조치를 취하여 개인정보를 정확하고, 완전하며, 최신 상태로 유지합니다. 귀하와 관련된 개인정보가 부적절하거나, 불완전하거나 부정확하다면 귀하는 개인정보를 수정하도록 요청할 권리가 있습니다.
또는 귀하와 관련하여 당사가 보유한 개인정보에 대한 액세스를 요청할 권리가 있습니다.
7.2. 2018년 5월 25일 부로 추가된 권리
관련 개인정보 보호법에 따라 2018년 5월 25일부터 귀하에게는 수정할 권리 외에도 다음 권리가 부여됩니다.
(i) 액세스 권리
개인정보 처리 여부의 확인을 요청하거나, 해당하는 경우 개인정보에 대한 액세스 권리를 제공받거나, 처리 목적과 같은 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 또한 처리 중인 개인정보의 사본을 받을 수 있습니다. 전자 방식으로 요청할 경우, 달리 요청되지 않는 한 일반적으로 사용되는 전자 형식으로 정보가 제공됩니다.
(ii) 특정한 처리에 반대할 권리
정당한 이익 및 특정 상황을 근거로 직접 마케팅 목적을 위하여 처리되는 개인정보의 처리에 반대할 수 있습니다. 이메일을 통한 구독을 선택한 경우, 모든 이메일에는 추가 통신을 구독 취할 수 있는 접근이 용이한 선택 취소 기능이 포함됩니다.
(iii) 삭제
개인정보가 수집된 목적을 위해 더 이상 필요하지 않을 경우 등 특정한 상황에서 개인정보를 삭제할 수 있습니다.
(iv) 처리의 제한
정보 처리가 불법이지만 귀하가 개인정보를 삭제하는 것을 원치 않는 경우와 같은 특정 상황에서 개인정보 보관만을 수행하도록 개인정보 처리의 제한을 요청할 수 있습니다.
(v) 동의의 철회
처리가 동의를 바탕으로 하는 범위까지 개인정보 처리의 동의를 언제든지 철회할 권리가 있습니다.
(vi) 데이터 이동성
귀하가 Trelleborg에 제공한 개인정보와 관련하여, 귀하의 동의를 바탕으로 하거나, 귀하와의 계약을 이행하기 위한 처리의 필요성에 따라 처리된 개인정보를 기계 판독이 가능한 복사본으로 받을 수 있으며(데이터 이동성) 다른 데이터 관리자에게 정보를 이전할 것을 요청할 수 있습니다(가능한 경우).
7.3. 감독 기관에 대한 민원의 제기
해당하는 개인정보 보호법에 따라 규정된 경우, 귀하는 관할 데이터 보호 당국에 개인정보 처리와 관련된 민원을 제기할 권리가 있습니다. 당사의 스웨덴 감독 기관, 스웨덴 개인정보 보호국(스웨덴어: Integritetsskyddsmyndigheten)을 포함하여 유럽연합의 감독 기관 목록은 여기에서 찾을 수 있습니다.
8. 연락처 정보
개인정보 처리와 관련된 질문 또는 우려 사항이 있거나, 귀하의 권리를 행사하고자 하거나, 전송 시 개인정보를 보호하기 위해 수행되는 보호 조치의 사본을 받고 싶다면 다음 문의 양식을 사용하여 연락해주십시오.
Trelleborg 연락처에 대한 자세한 내용은 아래주소를 참조하십시오.
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방문 주소:
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SE-231 45 Trelleborg
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전화: +46 (0)410 670 00
TRELLEBORG INDUSTRIAL SOLUTIONS
지역 본부
Trelleborg Industri AB
SE-231 81 Trelleborg
Sweden
방문 주소:
Johan Kocksgatan 10
SE-231 45 Trelleborg
Sweden
전화: +46 (0)410 510 00
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