SuperSealer Kathrin Gierl

Miembro del equipo de atención al cliente en Bochum, Alemania, la «SuperSealer» de este mes nos cuenta cómo nunca se cansa de aprender sobre nuevos aspectos de la ingeniería mecánica, su papel en la creación de ofertas técnicas y su pasión por el fútbol, los conciertos de rock y la naturaleza.

¿Quién es Kathrin Gierl?

Me llamo Kathrin Gierl y tengo 42 años. Formo parte del equipo de ventas internas de Bochum que apoya el negocio de reparación de tuberías de Trelleborg.

¿Desde cuándo ocupa este cargo y cuál es su función?

¡Han pasado casi exactamente cinco años desde que llegué a Trelleborg! Me incorporé en abril de 2019 y, desde entonces, mis principales tareas han sido procesar pedidos y crear ofertas técnicas, así como mantener las listas de precios y la organización de nuestro parque de alquiler.

¿Qué es lo que más le gusta de trabajar en Trelleborg?

Me encanta trabajar con compañeros de todo el mundo e interactuar con nuestros clientes. Trabajo en estrecha colaboración con mis compañeros de ventas, lo que requiere un alto nivel de organización y la capacidad de colaborar eficazmente en tareas variadas y muy interesantes.

¿Cuáles son los principales desafíos a los que se enfrenta en su trabajo?

El departamento de ventas internas es un espacio en el que confluyen numerosos tipos distintos de información. El reto que se presenta ante mí es clasificar, filtrar y organizar esta información de forma eficiente. Al mismo tiempo, hay que estar al día de los nuevos desarrollos. Trabajo principalmente en el campo de la ingeniería mecánica, que está en constante evolución. Pero soy curiosa y flexible, por lo que nunca me canso de aprender cosas nuevas.

¿Cómo cree que va a evolucionar el negocio en su zona?

El software será un factor clave que impulse el cambio. Está previsto introducir un nuevo software en nuestras sedes de Duisburgo y Bochum (Alemania) que, en última instancia, facilitará nuestro trabajo diario. Sin embargo, puede que nos enfrentemos a nuevos desafíos en la fase de implementación a medida que nos hacemos con los nuevos procesos.

¿A qué dedica su tiempo libre?

Mi pareja y yo compartimos una pasión por el club de fútbol 1. F. C. Colonia. Acudimos al estadio con la mayor frecuencia posible para ver a nuestros jugadores favoritos en acción. También nos gusta ir a conciertos de rock con mi hijo de 14 años o con amigos. Cuando podemos, pasamos tiempo en la naturaleza, lo que nos da un buen equilibrio para trabajar en la oficina.