SuperSealer Lili Jurkič

La SuperSealer de febrero es una especialista en el servicio de atención al cliente con sede Eslovenia, en Europa Central. Una veterana que lleva ya dos décadas en Trelleborg, nos habla de su papel y qué la mantiene motivada después de todos estos años. También nos explica por qué mantenerse flexibles es tan importante en un panorama industrial cambiante y cómo consigue quitarse de encima las presiones del trabajo.

¿Quién es Lili Jurkič? 

Me llamo Lili Jurkič y soy especialista en atención al cliente de Trelleborg en Eslovenia.

¿Desde cuándo ocupa este cargo y cuál es su función?

Llevo en mi cargo actual unos cuatro años. Mis principales responsabilidades incluyen todos los aspectos de ventas, así como la supervisión de proyectos de desarrollo y la interacción con empresas afiliadas. Mi cargo también significa que estoy en contacto diario con la mayoría de los departamentos de Trelleborg, incluidos los equipos de planificación, desarrollo, compras y finanzas.

Cuéntenos desde cuándo presta servicio a Trelleborg y qué es lo que más le gusta de trabajar aquí.

Es difícil de creer, ¡pero llevo 22 años en la empresa! Trelleborg es un verdadero líder en su campo y me ha dado una oportunidad única de desarrollar mis competencias y conocimientos. A medida que la empresa ha crecido, ha sido el lugar perfecto para desarrollar una carrera profesional exitosa y convertirse en un recurso fiable y competente en la industria.

Mi cargo también es muy dinámico y ofrece mucha variedad. ¡Me ha permitido seguir muy motivada durante todos estos años!

¿Cuáles son los principales desafíos a los que se enfrenta en su trabajo?

Debido a que es un cargo tan variado, uno de mis mayores retos es gestionar mi tiempo de forma eficaz en múltiples tareas y jugar con plazos ajustados con proyectos a más largo plazo.

Encontrar formas eficaces de comunicarse es otro reto clave. Como he dicho antes, trabajo con muchas partes interesadas diferentes en toda la empresa, lo que significa que necesito poder comunicarme bien con estos diversos equipos. Al mismo tiempo, trabajo en una industria que cambia constantemente, por lo que necesito poder adaptarme a la evolución de las tendencias y las tecnologías.

¿Cómo cree que va a evolucionar el negocio en su zona? ¿Cómo se está preparando para ello?

El panorama de ventas de productos de caucho seguirá evolucionando debido a los avances tecnológicos, las demandas del mercado y los nuevos objetivos medioambientales. Para Trelleborg es importante seguir avanzando en este entorno de mercado cambiante, lo que significa centrarse en la innovación, la sostenibilidad y la adaptabilidad.

Al mismo tiempo, los cambios en las necesidades y expectativas de los clientes y la creciente demanda de soluciones más sostenibles traerán consigo nuevos retos, pero también oportunidades para desarrollar nuevos productos y enfoques de marketing. En Trelleborg, contamos con un equipo sólido que puede adaptarse a estos cambios y gestionar nuevas complejidades.

¿A qué dedica su tiempo libre?

Me encanta pasar tiempo en la naturaleza. Eslovenia es un país pequeño, pero, por fortuna, disponemos de preciosas montañas y paisajes increíbles. Mis deportes favoritos son el senderismo, el ciclismo de montaña y el esquí. También me encanta viajar. Italia, Croacia, Austria - ¡Tengo la suerte de tener estos destinos increíbles a la vuelta de la esquina!