Déclaration de confidentialité RGPD n°679/2016
Contrôleur des données personnelles à caractère personnel
Trelleborg Wheel Systems NV
Brugse Steenweg, 7
B-9940 Evergem, Belgium
Tel : +32 9 257 22 20
VAT nr 0402.981.847
E-mail: TWS.EVG.SALES@trelleborg.com
La présente déclaration de confidentialité a pour but d'expliquer comment et à quelles fins nous utilisons vos données à caractère personnel. Veuillez lire attentivement cette déclaration de confidentialité.
Comment nous collectons vos données ?
Nous obtenons des informations vous concernant quand vous nous contactez à propos de produits et services, quand vous utilisez notre site Web, quand vous remplissez un formulaire d'inscription en ligne, afin de demander de vous envoyer et/ou de télécharger une documentation de produit, un livre blanc, un webinar ou une vidéo, quand vous ouvrez ou cliquez sur un courriel que nous vous avons envoyé, quand vous nous rendez visite à l'occasion d'un salon professionnel international ou local.
Nous collectons également des données provenant d'autres sources, notamment des répertoires professionnels et d'autres sources commerciales ou publiques disponibles. Si nous collectons des données à caractère personnel vous concernant auprès d'une autre source que vous-même, nous vous indiquerons le nom de la source dans le message suivant que nous vous enverrons.
Quel type d'information collectons-nous ?
Les données à caractère personnel que nous collectons peuvent inclure les données suivantes :
• vos nom et prénom ;
• votre adresse électronique ;
• le nom de votre société ;
• votre numéro de téléphone professionnel ;
• votre adresse ;
• votre fonction ;
• le type de secteur dans lequel votre société exerce ses activités ;
• votre adresse IP ;
• vos intérêts vis-à-vis de nos produits et solutions ;
• des informations concernant les pages Web et les téléchargements que vous avez consultés et quand.
Comment nous utilisons vos données à caractère personnel
Trelleborg utilisera vos données à caractère personnel pour vous transmettre des informations promotionnelles de marketing/sur des campagnes concernant les solutions d'impression Trelleborg ;
Nous pourrons partager ces données à caractère personnel avec notre société mère ou d'autres filiales Trelleborg, telles que nos installations à l'étranger et des bureaux commerciaux, exclusivement dans le but d'entreprendre nos activités de marketing et de promotion.
Nous pourrons enregistrer vos données à caractère personnel dans la base de données CRM des solutions d'impression Trelleborg.
Profilage
Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel pour créer un profil de vos intérêts et de vos préférences en termes de produits et solutions dans le secteur de l'impression, afin de nous permettre de vous contacter avec des informations qui vous sont pertinentes. En remplissant un formulaire sur le site Web ou sur les pages d'accueil d'une campagne, vos données seront saisies dans notre base de données, où nous personnaliserons nos communications et procèderons à un ciblage en fonction des données démographiques ou de préférence de marketing par rapport aux informations que vous aurez fournies. Nous collecterons également des données d'intention telles que (sans exclusivité toutefois) les courriels sur lesquels vous cliquez, les formulaires remplis, les visites sur notre site Web. Nous réunirons les données de votre profil et les informations de nos échanges afin de déterminer si vous êtes actuellement intéressé(e) par nos solutions. Cela nous permettra non seulement de fournir des communications extrêmement ciblées, mais aussi de ne suivre que les personnes qui sont extrêmement engagées ou sont actuellement intéressées par nos solutions. Nous pouvons également utiliser des informations complémentaires vous concernant quand elles sont mises à disposition par des sources externes, telles que, sans exclusivité toutefois, Google Analytics, pour nous aider à opérer avec efficacité.
Quelle est la base légale de notre traitement ?
La base légale de notre traitement de vos données est que le traitement est nécessaire afin de satisfaire notre intérêt légitime à vous fournir des produits, services et informations que vous avez commandés ou demandés, à répondre à vos questions et traiter vos remarques, à commercialiser nos produits, à identifier des occasions d'affaires et à augmenter notre chiffre d'affaires. Nous avons réduit au minimum l'étendue des données à caractère personnel que nous recueillons, afin de vous fournir des communications personnalisées que selon nous, vous pourriez envisager de recevoir. Les données à caractère personnel que nous recueillons sont limitées à vous en votre capacité professionnelle et ne portent aucunement atteinte à votre vie privée. Notre profilage est réalisé à partir de l'intérêt que vous avez manifesté, des données géographiques, de l'engagement numérique (ouvertures de courriels et clics, formulaires remplis, pages Web visitées, éléments téléchargés). Nous enregistrons également des données à partir de votre adresse IP, mais le profilage est limité et ne constitue en aucun cas un tableau complet de vous ou de vos habitudes et intérêts. Il n'a pas non plus d'incidences légales vous concernant.
Transfert des données à caractère personnel
En raison du mode de fonctionnement de notre groupe de sociétés, nous pouvons, sur la base de notre intérêt légitime à organiser nos activités, partager vos données avec d'autres entités au sein du Groupe Trelleborg. Nous pouvons transférer ces données à caractère personnel à des pays, territoires ou organisations situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE) et qui ne sont pas reconnus par la Commission européenne comme garantissant un niveau de protection adéquat. Dans ce cas, Trelleborg fournit des mécanismes appropriés pour protéger vos données à caractère personnel, tels que l'utilisation des clauses standard de protection des données adoptées par la Commission européenne ou une autorité nationale compétente en matière de protection des données dans l'EEE.
En outre, nous pouvons divulguer vos données à des parties externes, telles que des commerçants et prestataires de services qui traitent vos données en respectant les consignes de Trelleborg. Si ces divulgations impliquent le transfert de vos données en dehors de l'UE/l'EEE, nous veillerons à ce que les clauses standard de protection des données adoptées par la Commission européenne soient incluses dans le contrat entre l'entité Trelleborg procédant au transfert et la partie externe recevant les données. Sinon, d'autres mesures de protection seront mises en place avant de tels transferts.
Nous nous engageons à ne pas vendre vos données à caractère personnel à des tiers.
Communications de marketing
Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications directes de marketing de notre part à propos de nos produits/solutions/innovations, vous pouvez à tout moment vous retirer de notre base de données de marketing en cliquant sur le lien « unsubscribe » ou « opt-out » dans nos communications ou en nous envoyant un courriel à TWS.EVG.SALES@trelleborg.com. Cela n'aurait aucune incidence sur les quelconques communications que nous pourrions avoir avec vous en tant que client qui ne seraient pas considérées comme du marketing direct.
Conservation
Nous conserverons vos données pendant la période nécessaire pour satisfaire les fins explicitées dans la présente déclaration de confidentialité, pendant un an à compter de votre dernière communication avec vous, ou à compter de la fin de notre relation contractuelle ou des droits et obligations contractuels, sauf si une période de conservation plus longue est exigée ou autorisée par les lois locales auxquelles nous sommes soumis.
Nous utilisons les critères suivants pour déterminer notre période de conservation : (i) tant que nous avons une relation suivie avec vous (soit en tant qu'individu, soit dans vos fonctions chez l'un de nos clients professionnels, fournisseurs ou partenaires de coopération) ; (ii) selon les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (telles que les obligations fiscales et comptables) ; et (iii) si cela est recommandé en fonction de notre situation juridique (telle que les délais de prescription en vigueur).
Sécurité
Vos données à caractère personnel sont enregistrées dans un environnement Cloud sécurisé. Nous veillerons à ce que l'accès à vos données soit correctement sécurisé en appliquant les mesures préventives appropriées, selon les circonstances, compte tenu de l'état de la technique, du coût de la mise en œuvre et de la nature, de l'étendue, du contexte et de la finalité du traitement, ainsi que des risques. Pour soutenir cet engagement, nous avons mis en œuvre des mesures techniques, physiques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre une destruction accidentelle ou non autorisée, une modification ou une divulgation, une utilisation abusive, des dommages, le vol ou la perte accidentelle, ou un accès non autorisé.
Comment vérifier et modifier vos données
Pour vérifier quelles informations nous traitons à votre sujet, vous pouvez envoyer un courriel à TWS.EVG.SALES@trelleborg.com.
Vous avez le droit de demander des informations sur les catégories de données vous concernant que nous traitons et comment vos données personnelles sont utilisées, en nous contactant par écrit aux adresses indiquées ci-dessous. Vous pouvez également nous contacter si vous souhaitez que vos données à caractère personnel soient corrigées, mises à jour, supprimées ou limitées d'une quelconque manière. Dans certaines situations, vous avez également le droit de refuser le traitement de vos données à caractère personnel. Pour la protection de votre vie privée et de vos données à caractère personnel, nous pourrons vous demander de vous identifier dans le cadre d'une telle demande.
Déposer une réclamation
Vous avez le droit de faire part de vos doléances à une autorité de contrôle ; les coordonnées de ladite autorité de contrôle sont les suivantes :
Commission de la protection de la vie privée Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer Rue de la Presse 35 / Drukpersstraat 35 1000 Bruxelles / 1000 Brussel
Tel. +32 2 274 48 00
Fax +32 2 274 48 35
E-mail: commission@privacycommission.be
Website: http://www.privacycommission.be/
Nous contacter
Si vous avez des questions à propos des informations ci-dessus, si vous soupçonnez une violation de la présente déclaration de confidentialité, si vous souhaiteriez obtenir une copie des mécanismes de protection mis en place pour protéger vos données en cas de transfert en dehors de l'EEE, ou si vous souhaitez nous contacter pour toute raison non mentionnée ci-dessus, veuillez utiliser les coordonnées suivantes :
Trelleborg Wheel Systems NV
Brugse Steenweg, 7
B-9940 Evergem, Belgium
Tel : +32 9 257 22 20
VAT nr 0402.981.847
E-mail: TWS.EVG.SALES@trelleborg.com