Заявление о конфиденциальности

Декларацией группы Trelleborg о защите персональных данных, содержащихся на веб-сайте, в электронных письмах и в текстах договоров

Введение 

Группа Trelleborg придает большое значение вопросам защиты персональных данных. Группа компаний Trelleborg включает в себя компанию Trelleborg AB (publ) (открытое акционерное общество с ограниченной ответственностью, зарегистрированное в Швеции под номером 556006-3421) и ее дочерние предприятия (далее — «Trelleborg», «компания» или «мы»). В рамках соответствующих законов о защите персональных данных (см. ниже) ваши персональные данные будут находиться в распоряжении аффинированных и дочерних предприятий компании Trelleborg, которым вы предоставили соответствующие полномочия, либо которые предоставляют вам какие-либо продукты и услуги, либо с которыми вы ведете переговоры. Каждая такая организация рассматривается в качестве независимого оператора ваших персональных данных. Настоящая Декларация распространяется на все подобные организации.

Настоящая Декларация о защите персональных данных определяет, какие персональные данные собираются на сайтах нашей компании путем переписки по электронной почте и (или) заключения и исполнения договоров с компаниями-партнерами, а также с какими целями осуществляется работа с этими персональными данными. В рамках настоящей Декларации работой с персональными данными считаются любые действия с персональными данными, включая их сбор, обработку, хранение, распространение, предоставление доступа, использование, передачу и уничтожение. 

В рамках настоящей Декларации соответствующими законами о защите персональных данных называются любые законы и нормативные акты, включая нормативные акты, выпущенные соответствующими надзорными органами, касающиеся защиты фундаментальных прав и свобод человека и, в частности, его права на неприкосновенность частной жизни в части, касающейся работы с персональными данными, в тех аспектах, которые имеют отношение к работе компании Trelleborg. В частности, такими законами и нормативными актами являются документы, имплементирующие Директиву о защите данных 95/46/EC и, начиная с 25 мая 2018 года, Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета ЕС от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении работы с персональными данными и свободного движения указанных данных, а также отмены Директивы 95/46/EC (Общего регламента по защите персональных данных).

Персональными данными считается любая информация, связанная с установленными или могущими быть установленными физическими лицами.

2.          Файлы куки. С какой целью наша компания собирает персональные данные пользователей и работает с ними

Компания Trelleborg использует файлы куки и иные подобные технологии для сбора информации о посетителях своего веб-сайта и их устройствах (телефоны, компьютеры и т.п.). Более подробные сведения об использовании файлов куки компанией Trelleborg, а также описание возможных текущих целей работы с персональными данными посетителей сайта, представлены на странице Файлы куки. Ниже описаны цели, для реализации которых компания прибегает к использованию файлов куки.  

2.1.       Персонализированное взаимодействие с посетителями сайта с целью предложить наиболее подходящие для них товары и услуги    

Когда пользователь посещает веб-сайты компании, переходит по ссылкам и заполняет формы, его персональные данные могут собираться и обрабатываться с целью получения более полных представлений о нем как о клиенте и персонализации взаимодействия с ним, в частности, демонстрации ему товаров и услуг, которые могут его заинтересовать. 

При этом отслеживается характер использования веб-сайта посетителем, например, ссылки, на которые он нажимает, частота посещений сайта, средняя продолжительность нахождения на сайте и т.д. 

Ниже приводится перечень персональных данных, обрабатываемых с указанными целями:

  • IP-адрес.
  • Идентификатор устройства.
  • Страна или регион.
  • Почтовый индекс.
  • Адрес электронной почты.
  • Фамилия.
  • Имя.
  • Название компании или организации. 
  • Должность.
  • Номер телефона.
  • Области деятельности. 
  • Сферы интересов. 
  • Действия на сайте trelleborg.com, в частности, загрузка документов, просмотр видеороликов, отправка форм контактов, просмотр страниц, частота посещений и т.д.
  • Откуда пользователь перешел на сайт trelleborg.com: ссылка в электронном письме, веб-сайт, публикация в социальной сети, реклама и т.п.

Правовым основанием для описанной выше работы с персональными данными является ее необходимость для реализации законных интересов компании в сфере получения более полных сведений о посетителе сайта как о клиенте и персонализации взаимодействия с ним с целью демонстрации ему товаров и услуг, которые могут его заинтересовать. См. ст 6.1, f Общего регламента по защите персональных данных.        

2.2.       Выявление потенциальных клиентов и деловых возможностей   

Когда пользователь посещает веб-сайты компании, переходит по ссылкам и заполняет формы, его персональные данные могут собираться и обрабатываться с целью выяснения вопроса о том, может ли пользователь рассматриваться в качестве потенциального клиента и источника деловых возможностей. При этом отслеживается характер использования веб-сайта посетителем, например, ссылки, на которые он нажимает, частота посещений сайта, средняя продолжительность нахождения на сайте и т.д. 

Ниже приводится перечень персональных данных, обрабатываемых с указанными целями:

  • IP-адрес.
  • Идентификатор устройства.
  • Страна или регион.
  • Почтовый индекс.
  • Адрес электронной почты.
  • Фамилия.
  • Имя.
  • Название компании или организации. 
  • Должность.
  • Номер телефона.
  • Области деятельности. 
  • Сферы интересов. 
  • Действия на сайте trelleborg.com, в частности, загрузка документов, просмотр видеороликов, отправка форм контактов, просмотр страниц, частота посещений и т.д.
  • Откуда пользователь перешел на сайт trelleborg.com: ссылка в электронном письме, веб-сайт, публикация в социальной сети, реклама и т.п.

Правовым основанием для описанной выше работы с персональными данными является ее необходимость для реализации законных интересов компании в сфере выявления потенциальных клиентов и деловых возможностей. См. ст 6.1, f Общего регламента по защите персональных данных.             

2.3.       Сбор статистических данных и выявление тенденций, связанных с использованием веб-сайта             

Когда пользователь посещает веб-сайты компании, переходит по ссылкам и заполняет формы, его персональные данные могут собираться и обрабатываться с целью сбора статистических данных и выявления тенденций, связанных с использованием веб-сайта. В частности, могут фиксироваться географическое местоположение пользователей и выбираемые ими языки интерфейса.

Правовым основанием для описанной выше работы с персональными данными является ее необходимость для реализации законных интересов компании в сфере сбора статистических данных и выявления тенденций, связанных с использованием веб-сайта. См. ст 6.1, f Общего регламента по защите персональных данных.            

3.          С какой целью наша компания собирает персональные данные пользователей и работает с ними

3.1.       Предоставление клиентам полезной информации: новостных рассылок, каталогов, пресс-релизов и т.п.   

Если клиент подпишется на новостные рассылки, каталоги, пресс-релизы и иную информацию о компании Trelleborg и ее работе или разово запросит подобную информацию, для предоставления требуемой информации компании будет необходимо провести определенную работу с персональными данными клиента. 

Ниже приводится перечень персональных данных, обрабатываемых с указанными целями:

  • Фамилия.
  • Имя.
  • Адрес электронной почты.
  • Номер телефона.
  • Название компании или организации.
  • Сферы интересов.

Правовым основанием для описанной выше работы с персональными данными является ее необходимость для реализации законных интересов компании в сфере предоставления клиентам требуемой информации в рамках подписки или разово. См. ст 6.1, f Общего регламента по защите персональных данных. Если клиент не заполнит в форме на веб-сайте поля, отмеченные звездочкой, компания не сможет предоставить ему требуемую услугу. 

3.2.       Ответы на вопросы клиентов и обработка обратной связи от них 

На большинстве сайтов компании, а также на большинстве ее страниц в соцсетях (в частности, в Facebook), имеется возможность задать вопрос или оставить отзыв, касающийся нашей работы и предоставляемых нами услуг. Чтобы дать ответ или обработать обратную связь, компании Trelleborg будет необходимо провести определенную работу с персональными данными клиента. В числе прочего, компания оставляет за собой право удалять комментарии пользователей на своих страницах в соцсетях и направлять жалобы на них в администрацию соцсетей. 

 

Ниже приводится перечень персональных данных, обрабатываемых с указанными целями (при условии, что клиент решил их предоставить): 

  • Фамилия. 
  • Имя. 
  • Адрес электронной почты. 
  • Адрес.  
  • Номер телефона. 
  • Обратная связь от пользователя. 
  • Наименование соответствующего веб-сайта.

Правовым основанием для описанной выше работы с персональными данными является ее необходимость для реализации законных интересов компании в сфере ответов на вопросы клиентов и обработки обратной связи от них. См. ст 6.1, f Общего регламента по защите персональных данных. Если клиент не заполнит в форме на веб-сайте поля, отмеченные звездочкой, компания не сможет предоставить ему требуемую услугу.

3.3.       Обработка сообщений, заказов и претензий, получаемых от клиентов с помощью электронной почты, факса и иных подобных средств связи

Если клиент направит электронное письмо или факс сотруднику компании, для обработки запроса или заказа компании Trelleborg будет необходимо провести определенную работу с персональными данными клиента. 

Ниже приводится перечень персональных данных, обрабатываемых с указанными целями:

  • Фамилия.
  • Имя.
  • Адрес электронной почты.
  • Адрес. 
  • Номер телефона.
  • Прочие персональные данные, предоставленные клиентом.

Правовым основанием для описанной выше работы с персональными данными является ее необходимость для реализации законных интересов компании в сфере ответов на вопросы клиентов, а также обработки заказов и претензий от них. См. ст 6.1, f Общего регламента по защите персональных данных.

3.4.       Создание учетных записей пользователей на веб-сайте компании 

На некоторых сайтах компании Trelleborg имеется возможность создания учетных записей пользователей. При этом компании Trelleborg потребуется провести определенную работу с персональными данными пользователя. Она необходима для создания учетной записи и управления ею, создания логина, обеспечения доступа пользователя к учетной записи, а также управления подписками и (или) запросами пользователя. 

Ниже приводится перечень персональных данных, обрабатываемых с указанными целями:

  • Фамилия.
  • Имя.
  • Адрес электронной почты.
  • Регистрационный номер клиента. 
  • Номер телефона.
  • Подписки и (или) запросы пользователя.

 

Правовым основанием для описанной выше работы с персональными данными является ее необходимость для реализации законных интересов компании в сфере создания учетных записей пользователей и управления ими, а также выполнения заключенных с пользователями договоров об учетной записи. См. ст 6.1, b и f Общего регламента по защите персональных данных. Если клиент не заполнит в форме на веб-сайте поля, отмеченные звездочкой, компания не сможет предоставить ему требуемую услугу.

3.5.       Обработка претензий, касающихся товаров и услуг компании

Некоторые сайты компании позволяют клиентам отправлять претензии, касающиеся приобретенных ими товаров и услуг. При этом компании Trelleborg потребуется провести определенную работу с персональными данными пользователя. Она необходима для обработки претензии, проведения соответствующего расследования и ответа на претензию. 

Ниже приводится перечень персональных данных, обрабатываемых с указанными целями: 

  • Фамилия.
  • Имя.
  • Адрес электронной почты.
  • Номер телефона.
  • Регистрационный номер клиента.
  • Название компании или организации. 
  • Претензии и комментарии клиента.

Правовым основанием для описанной выше работы с персональными данными является ее необходимость для реализации законных интересов компании в сфере обработки претензий от клиентов, проведения соответствующих расследований и подготовки ответов клиентам на претензии. См. ст 6.1, f Общего регламента по защите персональных данных. Если клиент не заполнит в форме на веб-сайте поля, отмеченные звездочкой, компания не сможет предоставить ему требуемую услугу.

3.6.       Обработка запросов на сметы и заказов товаров и услуг компании 

Некоторые веб-сайты компании позволяют клиентам запрашивать смету, а также заказывать наши товары и услуги. При этом компании Trelleborg потребуется провести определенную работу с персональными данными клиента. 

Ниже приводится перечень персональных данных, обрабатываемых с указанными целями: 

  • Фамилия.
  • Имя.
  • Адрес электронной почты.
  • Адрес. 
  • Номер телефона.
  • Название компании или организации. 
  • Номер организации. 
  • Адрес выставления счета. 
  • Регистрационный номер клиента.

Правовым основанием для описанной выше работы с персональными данными является ее необходимость для реализации законных интересов компании в сфере обработки заказов клиентов. См. ст 6.1, f Общего регламента по защите персональных данных. Если клиент не заполнит в форме на веб-сайте поля, отмеченные звездочкой, компания не сможет предоставить ему требуемую услугу.

3.7. Обработка запросов, касающихся конфиденциальности персональных данных

Субъект персональных данных может обратиться в компанию с одним из следующих запросов, касающихся персональных данных: i) предоставление выписки из реестра; ii) наложение ограничений на работу с персональными данными; iii) обновление, удаление или передача персональных данных; iv) запрет на работу с персональными данными или принятия автоматизированных решений; v) претензии в связи с нарушением конфиденциальности персональных данных; vi) отказ от маркетинговых рассылок, звонков и т.п. Во всех перечисленных случаях компании Trelleborg потребуется провести определенную работу с персональными данными субъекта.

Ниже приводится перечень персональных данных, обрабатываемых с указанными целями:

  • Фамилия.
  • Имя.
  • Адрес электронной почты.
  • Страна.
  • Сведения из запроса клиента.
  • Прочая информация, необходимая для обработки запроса и ответа на него.

Правовым основанием для описанной выше работы с персональными данными является ее необходимость в рамках соблюдения компанией Trelleborg требований законодательства. См. ст 6.1, c Общего регламента по защите персональных данных.

3.8. Заключение договоров с компаниями-клиентами и их исполнение


При заключении договора с компанией-клиентом и в процессе его исполнения компании Trelleborg потребуется провести определенную работу с персональными данными представителей компании-клиента.

Ниже приводится перечень персональных данных, обрабатываемых с указанными целями:

  • Фамилия.
  • Имя.
  • Заказы, запросы, уведомления, претензии и прочая информация, поступающая от компании-клиента.

Помимо персональных данных представителей компании-заказчика, наша компания также будет работать с информацией о компании-заказчике, такой как адрес электронной почты, почтовый адрес, телефон, регистрационный номер, адрес выставления счета и регистрационный номер компании в качестве клиента.

Правовым основанием для описанной выше работы с персональными данными является ее необходимость для реализации законных интересов компании в сфере заключения договоров с клиентами. См. ст 6.1, f Общего регламента по защите персональных данных.

4.          Продолжительность хранения персональных данных клиентов

Компания Trelleborg хранит персональные данные в течение периода, необходимого для реализации задач, очерченных в настоящей Декларации, если более продолжительное хранение не требуется или не допускается местным законодательством, которым регулируется деятельность компании. При определении продолжительности хранения персональных данных компания руководствуется следующими критериями: i) данные сохраняются в течение всего периода работы компании с субъектом персональных данных (выступающим в качестве физического лица, сотрудника компании-клиента, поставщика или иного партнера, сотрудника СМИ, инвестора или владельца, члена совета директоров или аналитика); ii) данные сохраняются в течение периода, установленного законодательством (в частности, налоговым и бухгалтерским); iii) данные сохраняются в течение периода, необходимого в связи с различными правовыми аспектами деятельности компании (срок исковой давности и т.п.).

5.          Раскрытие и передача персональных данных

Компании, входящие в группу Trelleborg

Компания Trelleborg может раскрывать имеющиеся у нее персональные данные другим компаниям, входящим в группу Trelleborg. При любой передаче персональных данных в пределах группы Trelleborg компания Trelleborg обеспечивает применение надлежащих мер их защиты путем заключения внутригрупповых соглашений о передаче данных. Указанные соглашения разрабатываются на основе стандартных договорных условий Европейской комиссии, касающихся передачи персональных данных.

Прочие получатели

Суды и независимые юридические компании. Цель передачи данных: подача иска, ведение судебного дела, оспаривание иска. Правовое основание: реализация законных интересов компании и ее клиентов в судах надлежащих инстанций.

Организации, осуществляющие обработку данных по поручению компании Trelleborg

Компания Trelleborg также может раскрывать имеющиеся у нее персональные данные сторонним организациям, например, поставщикам товаров и услуг. Указанные организации будут работать с полученными персональными данными согласно указаниями компании Trelleborg. В случае передачи персональных данных за пределы Европейского союза или Европейской экономической зоны компания Trelleborg заключит договор с организацией-получателем, разработанный на основе стандартных договорных условий Европейской комиссии, касающихся передачи персональных данных. В противном случае компания предусмотрит иные меры защиты персональных данных перед их передачей.

6.          Безопасность персональных данных

6.1.       Наша компания обеспечит надежную защиту персональных данных клиентов и иных лиц путем применения надлежащих мер их защиты. При этом в каждом случае будут учитываться различные сопутствующие обстоятельства, такие как текущий уровень развития технологии, стоимость реализации мер защиты, тип, объем и прочие характеристики данных, цели работы с ними и выявленные риски. В частности, в компании реализованы надлежащие технические, охранные и организационные меры, обеспечивающие защиту персональных данных от несанкционированного или случайного уничтожения, изменения или раскрытия; неправомерного использования; повреждения; кражи или случайной потери; а также от несанкционированного доступа к ним.

7.          Права субъектов персональных данных

7.1.       Право на устранение ошибок

Компания Trelleborg согласно требованиям соответствующих законов о защите персональных данных предпринимает действия, направленные на обеспечение точности, полноты и актуальности имеющихся в ее распоряжении данных. При обнаружении ошибочных или неполных данных субъект персональных данных имеет право потребовать их исправления. 

Помимо этого, субъект имеет право запросить доступ к своим персональным данным, имеющимся у компании. 

7.2.       Прочие права с 25 мая 2018 года

Начиная с 25 мая 2018 года соответствующие законы о защите персональных данных предоставляют субъектам персональных данных дополнительные права, описанные ниже.

i)           Доступ

Субъект персональных данных имеет право получить сведения о том, работает ли компания с его данными, и, в случае положительного ответа, получить доступ к своим персональным данным, а также дополнительную информацию, такую как цели работы с ними. Также субъект имеет право получить копию своих персональных данных, с которыми компания ведет работу. В случае запроса с использованием электронных средств связи информация будет предоставлена в общепринятом электронном формате, если в запросе не было указано иное.

ii)          Запрет на определенные виды работ

Субъект персональных данных имеет право запретить работу с данными с целью реализации законных интересов компании или ввиду каких-либо связанных с субъектом причин, а также работу с данными для целей прямого маркетинга. Каждое электронное письмо, получаемое клиентом компании по подписке, имеет ссылку, перейдя по которой можно отказаться от подписки.

iii)        Удаление

В ряде случаев персональные данные субъекта могут быть удалены. Например, если данные больше не требуются для достижения целей, для которых они были собраны.

iv)         Ограничения видов работ

В ряде случаев субъект может потребовать у компании ограничиться исключительно хранением своих персональных данных. Это возможно, например, если работа с персональными данными является незаконной, однако субъект персональных данных не желает их удаления.

v)          Отзыв согласия

Субъект персональных данных имеет право в любой момент отозвать свое согласие на работу с ними в той части, в которой эта работа требует согласия субъекта.

vi)         Переносимость

Субъект имеет право получить машинночитаемую копию своих персональных данных, предоставленных компании Trelleborg субъектом, работа с которыми ведется на основании данного им согласия или на основании необходимости ее проведения в рамках выполнения договорных обязательств с субъектом (переносимость данных), а также потребовать передачу этих персональных данных другому оператору данных (если это возможно).

7.3.       Жалобы в надзорные органы

Субъект имеет право подать жалобу, касающуюся работы с его персональными данными, в компетентный орган защиты персональных данных, если это предусмотрено соответствующими законами о защите персональных данных. Информация об органах защиты персональных данных представлена в ссылке.

8.          Контактные данные

При возникновении каких-либо вопросов или претензий, касающихся обработки ваших персональных данных, а также если вы желаете воспользоваться какими-либо из описанных выше прав субъекта персональных данных, или ознакомиться с перечнем мер, применяемых для защиты персональных данных при их передаче, просим обратиться в компанию Trelleborg, используя приведенные ниже контактные данные. 

Оператор персональных данных:

Trelleborg AB (publ)

Box 153

231 22 Trelleborg

Связаться с оператором персональных данных