1. Úvod
Při vašich návštěvách našich webových stránek může společnost Trelleborg
Wheel Systems, Svehlova 1900/3, 10600, Prague, Czech Republic, e-mail: tws.czech@trelleborg.com
(„Trelleborg“, „my“) shromažďovat a zpracovávat vaše osobní údaje („osobní
údaje“).
Tyto informace o ochraně soukromí („informace
o ochraně soukromí“) popisují, jaké osobní údaje shromažďujeme na našich
webových stránkách a pro jaké účely je zpracováváme.
Termínem „zpracování“ jsou v těchto informacích
o ochraně soukromí míněny veškeré aktivity týkající se vašich osobních
údajů včetně jejich sběru, manipulace, ukládání, sdílení, přístupu k nim,
jejich používání, předávání a likvidace.
„Platnými předpisy na ochranu údajů“ jsou míněny veškeré zákony
a předpisy (včetně předpisů vydaných příslušnými dozorčími orgány) na
ochranu základních práv a svobod jednotlivců, především jejich práva na
soukromí s ohledem na zpracování osobních údajů, které příležitostně
provádí společnost Trelleborg, a to zejména zákony a předpisy na
ochranu údajů implementující směrnici o ochraně dat 95/46/ES a od
25. května 2018 Nařízení (EU) 2016/679 Evropského parlamentu a Rady (EU)
z 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se
zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů
a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně
osobních údajů) („GDPR“).
„Osobní údaje“ jsou definovány jako veškeré informace vztahují
se k identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.
2. Soubory
cookie – proč shromažďujeme a zpracováváme vaše osobní údaje
Společnost Trelleborg používá soubory cookie a jiné podobné
techniky ke sběru informací o vás a vašem zařízení (například
telefonu nebo počítači) při vaší návštěvě našich webových stránek. Více
informací o tom, jak společnost Trelleborg používá soubory cookie,
a popis aktuálních možných účelů použití vašich osobních údajů najdete
v našich zásadách týkajících se souborů cookie. Soubory cookie používáme pro následující účely:
2.1. Personalizace
našich kontaktů s vámi – nabídka vhodných produktů a služeb
Když navštívíte naše webové stránky či vstupní stránky
a vyplníte na těchto stránkách formulář, můžeme vaše osobní údaje
shromažďovat a zpracovávat, abychom lépe porozuměli vašim zákaznickým potřebám
a mohli vám přizpůsobit naše sdělení, například vám nabízet produkty
a služby, o které byste mohli mít zájem.
Sledujeme, jak využíváte naše stránky, například na co klikáte,
jak často stránky navštěvujete, jak dlouho trvá jedna návštěva atd.
Pro tyto účely zpracováváme následující osobní údaje:
IP adresu
Identifikační údaje zařízení
Stát nebo region
PSČ
E-mailovou adresu
Křestní jméno
Příjmení
Název firmy/organizace
Pracovní pozici
Telefonní číslo
Obchodní odvětví
Oblasti zájmu
Aktivity na stránkách Trelleborg.com, jako je například
stahování dokumentů, zobrazení videí, vyplnění kontaktních formulářů, zobrazení
stránek, frekvence návštěv atd.
Původní zdroj („referenční odkaz“) vedoucí k návštěvě webu
Trelleborg.com, například odkaz v e-mailu, webová stránka, příspěvek na
sociální síti, kliknutí na reklamu atd.
Právním základem pro výše uvedené zpracování vašich osobních
údajů je skutečnost, že se jedná o zpracování nezbytné pro účely našeho
oprávněného zájmu lépe porozumět vašim zákaznickým potřebám a přizpůsobit
vám naše sdělení, abychom vám mohli nabízet vhodné produkty a služby, viz
článek 6.1 f) GDPR.
2.2. Identifikace
potenciálních zákazníků a obchodních příležitostí
Když navštívíte naše webové stránky či vstupní stránky
a vyplníte na těchto stránkách formulář, můžeme vaše osobní údaje
shromažďovat a zpracovávat, abychom zjistili, zda můžete představovat
potenciálního zákazníka nebo obchodní příležitost. Sledujeme, jak využíváte
naše stránky, například na co klikáte, jak často stránky navštěvujete, jak
dlouho trvá jedna návštěva atd.
Pro tyto účely zpracováváme následující osobní údaje:
IP adresu
Identifikační údaje zařízení
Stát nebo region
PSČ
E-mailovou adresu
Křestní jméno
Příjmení
Název firmy/organizace
Pracovní pozici
Telefonní číslo
Obchodní odvětví
Oblasti zájmu
Aktivity na stránkách Trelleborg.com, jako je například
stahování dokumentů, zobrazení videí, vyplnění kontaktních formulářů, zobrazení
stránek, frekvence návštěv atd.
Původní zdroj („referenční odkaz“) vedoucí k návštěvě webu
Trelleborg.com, například odkaz v e-mailu, webová stránka, příspěvek na
sociální síti, kliknutí na reklamu atd.
Právním základem pro výše uvedené zpracování vašich osobních
údajů je skutečnost, že se jedná o zpracování nezbytné pro účely našeho
oprávněného zájmu identifikovat potenciální zákazníky a obchodní
příležitosti, viz článek 6.1 f) GDPR.
2.3. Identifikace
trendů používání a sestavování statistik
Když navštívíte naše webové stránky či vstupní stránky
a vyplníte na těchto stránkách formulář, můžeme shromažďovat
a zpracovávat anonymizované osobní údaje, abychom mohli identifikovat
trendy používání a sestavovat statistiky. Sledujeme, z jakých
zeměpisných regionů přicházejí naši uživatelé, například stát a jazyková
nastavení.
Právním základem pro výše uvedené zpracování vašich osobních
údajů je skutečnost, že se jedná o zpracování nezbytné pro účely našeho
oprávněného zájmu identifikovat trendy používání a sestavovat statistiky,
viz článek 6.1 f) GDPR.
3. Proč
shromažďujeme a zpracováváme vaše osobní údaje
3.1. Poskytování
informací, jako jsou newslettery, katalogy a tiskové zprávy
Když se přihlásíte k odběru našich newsletterů, katalogů,
tiskových zpráv a podobných informací o společnosti Trelleborg
a její obchodní činnosti nebo si takové informace vyžádáte jednorázově,
zpracujeme vaše osobní údaje, abychom vám mohli poskytnout požadované materiály
či informace.
Pro tyto účely zpracováváme následující osobní údaje:
Křestní jméno
Příjmení
E-mailovou adresu
Telefonní číslo
Firmu/organizaci
Oblasti zájmu
Právním základem pro výše uvedené zpracování vašich osobních
údajů je skutečnost, že se jedná o zpracování nezbytné pro účely našeho
oprávněného zájmu poskytnout vám materiály a informace, které jste si
vyžádali, viz článek 6.1 f) GDPR. Neuvedete-li do formuláře na webové stránce
údaje označené *, nebudeme vám moci požadované služby poskytnout.
3.2. Odpovědi
na vaše otázky a zpracování zpětné vazby
Většina našich webových stránek je vybavena funkcí umožňující
návštěvníkům pokládat nám otázky a poskytovat zpětnou vazbu k našim
službám a obchodní činnosti. Když takovou funkci využijete, společnost
Trelleborg zpracuje vaše osobní údaje za účelem zodpovězení vašich dotazů
a vyřízení vaší zpětné vazby.
Pro tyto účely zpracováváme následující osobní údaje:
Křestní jméno
Příjmení
E-mailovou adresu
Adresu
Telefonní číslo
Vaši zpětnou vazbu a komentáře
Zdroj webových stránek
Právním základem pro výše uvedené zpracování vašich osobních
údajů je skutečnost, že se jedná o zpracování nezbytné pro účely našeho
oprávněného zájmu odpovídat na vaše dotazy a vyřizovat vaši zpětnou vazbu,
viz článek 6.1 f) GDPR. Neuvedete-li do formuláře na webové stránce údaje
označené *, nebudeme vám moci požadované služby poskytnout.
3.3. Vyřizování
komunikace a objednávek nebo stížností zaslaných e-mailem, faxem
a podobně
Zašlete-li některému z našich zaměstnanců e-mail nebo fax,
zpracujeme vámi poskytnuté osobní údaje, abychom mohli váš požadavek nebo
objednávku vyřídit.
Pro tyto účely zpracováváme následující osobní údaje:
Křestní jméno
Příjmení
E-mailovou adresu
Adresu
Telefonní číslo
Další vámi poskytnuté osobní údaje
Právním základem pro výše uvedené zpracování vašich osobních
údajů je skutečnost, že se jedná o zpracování nezbytné pro účely našeho oprávněného
zájmu vyřizovat vaše požadavky, objednávky nebo stížnosti, viz článek 6.1 f)
GDPR.
3.4. Vytváření
osobních účtů uživatelů webových stránek
Některé webové stránky společnosti Trelleborg umožňují
uživatelům zřídit si osobní uživatelský účet s přihlašovacími údaji. Pokud
si na těchto stránkách zřídíte uživatelský účet, společnost Trelleborg bude
zpracovávat vaše osobní údaje za účelem vytvoření a vedení vašeho osobního
účtu, vytvoření přihlašovacích údajů, poskytnutí přístupu k vašemu účtu
a vyřizování vašeho odběru informací a/nebo vašich požadavků.
Pro tyto účely zpracováváme následující osobní údaje:
Křestní jméno
Příjmení
E-mailovou adresu
Zákaznické číslo
Telefonní číslo
Vaše přihlášení k odběru informací a/nebo požadavky
Právním základem pro výše uvedené zpracování vašich osobních
údajů je skutečnost, že se jedná o zpracování nezbytné pro účely našeho
oprávněného zájmu vytvořit a spravovat váš uživatelský účet a plnit
ujednání o uživatelském účtu, viz články 6.1 b) a f) GDPR.
Neuvedete-li do formuláře na webové stránce údaje označené *, nebudeme vám moci
požadované služby poskytnout.
3.5. Vyřizování
stížností týkajících se našich služeb a produktů
Některé z našich webových stránek umožňují zasílat nám
stížnosti týkající se našich služeb a produktů. Pokud nám zašlete
stížnost, společnost Trelleborg zpracuje vaše osobní údaje za účelem
prošetření, vyřízení a zodpovězení vaší stížnosti.
Pro tyto účely zpracováváme následující osobní údaje:
Křestní jméno
Příjmení
E-mailovou adresu
Telefonní číslo
Referenční číslo zákazníka
Firmu/organizaci
Vaše stížnosti a komentáře
Právním základem pro výše uvedené zpracování vašich osobních
údajů je skutečnost, že se jedná o zpracování nezbytné pro účely našeho
oprávněného zájmu prošetřit, vyřídit a zodpovědět vaši stížnost, viz
článek 6.1 f) GDPR. Neuvedete-li do formuláře na webové stránce údaje označené
*, nebudeme vám moci požadované služby poskytnout.
3.6. Vyřizování vašich
žádostí o nabídky nebo objednávky týkající se našich produktů
a služeb
Některé z našich webových stránek umožňují vyžádat si
cenovou nabídku nebo objednat si produkty a služby společnosti Trelleborg.
Pokud nám zašlete žádost o cenovou nabídku nebo objednávku, společnost
Trelleborg zpracuje vaše osobní údaje za účelem vyřízení této žádosti či
objednávky.
Pro tyto účely zpracováváme následující osobní údaje:
Křestní jméno
Příjmení
E-mailovou adresu
Adresu
Telefonní číslo
Firmu/organizaci
Číslo organizace
Fakturační adresu
Zákaznické číslo
Právním základem pro výše uvedené zpracování vašich osobních
údajů je skutečnost, že se jedná o zpracování nezbytné pro účely našeho
oprávněného zájmu vyřídit vaši objednávku, viz článek 6.1 f) GDPR. Neuvedete-li
do formuláře na webové stránce údaje označené *, nebudeme vám moci požadované
služby poskytnout.
3.7. Plnění
zákonných povinností
Společnost Trelleborg zpracovává osobní údaje za účelem plnění
zákonných povinností, například povinností týkajících se účetnictví
a daní.
Pro tyto účely zpracováváme následující osobní údaje:
Křestní jméno
Příjmení
Údaje o transakci
Další údaje nezbytné pro daný účel
Právním základem pro výše uvedené zpracování vašich osobních
údajů je skutečnost, že se jedná o zpracování nezbytné pro plnění
zákonných povinností společnosti Trelleborg, viz článek 6.1 c) GDPR.
3.8. Určení,
uplatňování a obrana zákonných nároků
Společnost Trelleborg může zpracovávat vaše osobní údaje za
účelem určení, uplatňování a obrany zákonných nároků v málo
pravděpodobném případě soudního sporu.
Pro tyto účely zpracováváme následující osobní údaje:
Křestní jméno
Příjmení
Údaje o transakci
Další údaje nezbytné pro daný účel
Právním základem pro výše uvedené zpracování vašich osobních
údajů je skutečnost, že se jedná o zpracování nezbytné pro účely našeho
oprávněného zájmu určit, uplatňovat a bránit zákonné nároky, viz článek
6.1 f) GDPR.
4. Jak
dlouho budeme uchovávat vaše osobní údaje
Společnost Trelleborg bude vaše údaje uchovávat po dobu
nezbytnou ke splnění účelů uvedených v těchto informacích
o ochraně soukromí, pokud místní zákonné předpisy, které jsou pro
společnost Trelleborg závazné, nevyžadují nebo neumožňují delší dobu uchování.
Dobu pro uchování údajů stanovíme podle následujících kritérií: (i) dokud trvá
náš vztah s vámi (buď jako jednotlivcem, nebo jako zaměstnancem některého
z našich korporátních zákazníků, dodavatelů nebo partnerů či médií nebo
jako investorem/vlastníkem, členem představenstva nebo analytikem); (ii) jak to
vyžadují zákonné povinnosti, kterým společnost Trelleborg podléhá (například
daňové a účetní povinnosti); a (iii) jak je to vhodné podle našeho
právního postavení (např. příslušné promlčecí lhůty).
5. Poskytování
a předávání osobních údajů
Společnosti skupiny
Společnost Trelleborg může zpracovávané osobní údaje předávat
jiným společnostem v rámci skupiny Trelleborg. Společnost Trelleborg
zajistila, aby v případě takového předání vašich osobních údajů
v rámci skupiny Trelleborg byly uplatněny náležité záruky, prostřednictvím
uzavření dohody o převodu dat v rámci skupiny, přičemž na každý takový
převod se vztahují standardní smluvní ustanovení Evropské komise.
Ostatní příjemci
Soudy a externí právní zástupci: Účel předání: Uplatňování,
určování nebo obrana zákonných nároků. Právní základ: Splnění našeho
a vašeho oprávněného zájmu předat řešení sporů kompetentním soudům.
[Ostatní příjemci]
Zpracovatelé osobních dat pro společnost Trelleborg
Vaše údaje může společnost Trelleborg také poskytovat třetím
osobám, například prodejcům nebo poskytovatelům služeb zpracovávajícím osobní
údaje podle pokynů společnosti Trelleborg. Pokud takové poskytnutí znamená
předání osobních údajů mimo EU/EHP, společnost Trelleborg zajistí, aby mezi
subjektem společnosti Trelleborg provádějícím tento převod a externím
příjemcem byla uzavřena standardní dohoda o ochraně údajů schválená
Evropskou komisí. Alternativně mohou být před takovýmto převodem poskytnuty
jiné záruky.
6. Bezpečnost
6.1. Pomocí
vhodných záruk zajistíme, aby byl přístup k vašim osobním údajům řádně
zabezpečen, a to v závislosti na okolnostech s ohledem na stav
techniky, náklady na implementaci a povahu, rozsah, kontext a účely
zpracování i příslušná rizika. Abychom mohli tento závazek splnit, zavedli
jsme náležitá technická, fyzická a organizační opatření na ochranu vašich
osobních údajů před: neoprávněným nebo náhodným zničením, změnami nebo
prozrazením; zneužitím; poškozením; krádeží nebo náhodnou ztrátou; nebo neoprávněným
přístupem.
7. Vaše
práva
7.1. Právo
na opravu
Společnost Trelleborg podnikne opatření v souladu
s platnými předpisy na ochranu údajů, aby vaše osobní údaje udržela vždy
správné, úplné a aktuální. Zjistíte-li, že některé vaše osobní údaje jsou
nevhodné, neúplné nebo nesprávné, máte nárok na jejich opravu.
Rovněž máte právo vyžádat si přístup k vašim osobním
údajům, které zpracováváme.
7.2. Další
práva od 25. května 2018
Od 25. května 2018 máte podle platných předpisů na ochranu
údajů kromě práva na opravu také následující práva:
(i) Právo
na přístup
Můžete si vyžádat potvrzení, zda jsou vaše osobní údaje
zpracovávány, a pokud ano, máte nárok na přístup k vašim osobním
údajům a dalším informacím, jako je například účel zpracování těchto
údajů. Rovněž máte nárok na kopii svých osobních údajů, které jsou
zpracovávány. Podáte-li tuto žádost elektronickou cestou, budou příslušné
informace poskytnuty v běžně používaném elektronickém formátu, pokud není
z vaší strany požadováno jinak.
(ii) Právo
vznášet námitky proti určitému způsobu zpracování
Můžete vznášet námitky proti zpracování vašich osobních údajů na
základě oprávněného zájmu, z důvodů vztahujících se k vaší konkrétní
situaci, a proti zpracování pro přímé marketingové účely. Pokud jste se
přihlásili k odběru informací e-mailem, každá e-mailová zpráva bude
obsahovat snadno přístupnou funkci pro odhlášení, pomocí které můžete odběr
zrušit.
(iii) Právo
na vymazání
Své osobní údaje můžete za určitých okolností nechat vymazat,
například pokud již nejsou zapotřebí k účelu, pro který byly pořízeny.
(iv) Právo na omezení
zpracování
Za určitých okolností nás můžete požádat, abychom omezili
zpracování vašich osobních údajů na pouhé uložení, například pokud je takové
zpracování nezákonné, ale vy si nepřejete své osobní údaje vymazat.
(v) Právo
na odvolání souhlasu
Máte právo kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních
údajů, a to v tom rozsahu, v jakém je toto zpracování založeno
na vašem souhlasu.
(vi) Právo
na přenositelnost dat
Můžete si vyžádat strojově čitelnou kopii osobních údajů
zpracovávaných na základě vašeho souhlasu nebo z důvodu nezbytnosti pro
plnění dohody uzavřené s vámi a osobních údajů, které jste poskytli
společnosti Trelleborg (přenositelnost dat), a můžete (pokud je to proveditelné)
požádat o předání těchto údajů jinému správci osobních údajů.
7.3. Stížnosti
dozorčímu úřadu
Potvrzujete, že máte vždy právo podat stížnost týkající se
zpracování vašich osobních údajů příslušnému úřadu pro ochranu dat, pokud to
umožňují platné předpisy na ochranu údajů. Příslušný úřad pro ochranu dat
najdete zde Swedish Datainspektionen.
8. Kontakt
Máte-li nějaké dotazy nebo obavy týkající se zpracování vašich
osobních údajů nebo chcete-li uplatnit svá práva nebo získat popis mechanismů
ochrany vašich osobních údajů pro případ jejich předání, obraťte se na
společnost Trelleborg na níže uvedené adrese.
Trelleborg Wheel Systems,
Svehlova 1900/3, 10600, Prague, Czech Republic,
e-mail: tws.czech@trelleborg.com
