Marknadsfrågor
Vår grundläggande princip är att god affärsetik alltid ska råda, i samtliga våra affärsaktiviteter och i relationer med kunder, affärspartners och myndigheter.
- Vi accepterar inte att mutor i någon form erbjuds, beggars eller tas emot, oavsett form, metod eller syfte.
- Arvodering av agenter ska vara rimlig och endast avse legitima tjänster.
- Vi ska rapportera våra insatser för att bekämpa mutor, penningtvätt och utpressning på ett transparent sätt.
- Ingen medarbetare ska eftersträva eller acceptera gåva, underhållning eller personliga tjänster som rimligtvis kan antas ha påverkan på affärstransaktioner eller stå i strid med tillämpliga lagar eller sedvanlig affärspraxis.
- Gåvor, underhållning, kompensation eller personliga tjänster får bara erbjudas tredje part om de är begränsade i värde och i enlighet med tillämpliga lagar eller sedvanlig affärspraxis.
Vår grundläggande princip är att alla enheter och medarbetare i Trelleborgkoncernen alltid och utan undantag måste iaktta och efterleva tillämpliga konkurrenslagar.
- Om det råder någon som helst tvekan beträffande tillämpliga konkurrenslagar måste juridisk rådgivning sökas.
- Vissa typer av avtal som är särskilt känsliga vad beträffar konkurrenslagar får inte förhandlas eller ingås utan att koncernstab Juridik involveras.
Trelleborg förbinder sig att arbeta med leverantörer som ansluter sig till våra kvalitetskrav och affärsprinciper. Vi strävar efter att stödja positiv förändring avseende kvalitet, miljö och arbetsmiljö.
- Vår ambition är att inkludera kravet gällande efterlevnad av vår Uppförandekod i leverantörskontrakt.
- Vi insisterar på att leverantörer följer lagenliga krav och arbetar aktivt för att undvika negativa miljö- och hälsoeffekter av processer, tjänster och produkter. Vi uppmuntrar leverantörer att införa certifierbara kvalitets- och miljöledningssystem.
- Vi stödjer och övervakar kontinuerligt våra leverantörers prestationer.
- Om en leverantör visar sig inte uppfylla en avtalad specifikation kommer vi att överväga lämpliga åtgärder, däribland krav på korrigerande åtgärder, eller avslutande av relationen.
Vår grundläggande princip är att vi ska vidta alla rimliga steg för att försäkra oss om säkerheten och kvaliteten i de produkter vi levererar.
- Våra produkter ska uppfylla överenskomna och lagliga normer beträffande kunders hälsa och säkerhet, inklusive varningstexter om hälsa, produktsäkerhet och produktinformation.
- Vi erbjuder korrekt och tydlig information om våra produkters innehåll, om säker användning, underhåll, förvaring och slutligt omhändertagande, tillräcklig för att göra informerade beslut möjliga för våra kunder.
- Vi har tydliga och effektiva rutiner för reklamationshantering, som bidrar till en rättvis och snabb lösning på kundklagomål, utan orimliga kostnader eller besvär.
- Vår ambition är att utvärdera och i vårt beslutsfattande ta hänsyn till alla förutsebara miljö, hälso- och säkerhetsmässiga effekter som förknippas med våra huvudprodukter över hela deras livscykel.